在2019年,排名前10位的运输软件供应商占近54% 全球交通应用市场 收入增长了2.4%,达到了近131亿美元的许可,维护和订阅收入。
去年 微软 是市场领导者,在许可,维护和订阅收入方面占有18.9%的市场份额,其次是 艾玛迪斯, 销售队伍, 军刀公司 and 树液.
我们问一个简单的问题:谁向谁购买运输应用程序,为什么?在数十年研究的支持下,我们为全球客户提供了答案。 (来自我们的Apps数据库的示例)
在我们的预测期内,到2024年,交通运输应用市场规模预计将达到107亿美元,而2019年为131亿美元,复合年增长率为-4%。
图表2:2019-2024年全球交通软件市场预测,百万美元 | |||
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年 | 2019 | 2024年 | 2019-2024年复合增长率,% |
总 | 13108 | 10660 | -4% |
资料来源:Apps Run the World,2020年11月
十大交通软件供应商
运输(操作货物和乘客的手段)–货物管理,机场管理系统,日程安排,智能运输,票价收集,渡轮预订系统,车队管理,财务,人力资源,采购
航空公司,邮轮运营商和铁路公司将继续在“客户体验”应用上进行大量投资,而新一代的移动设备和传感器将使卡车运输垂直化,尤其是在车队管理,调度和环境健康与安全领域。
以下是2019年排名前10位的运输软件供应商的排名及其市场份额。
秩 | 供应商 | 2018年运输应用收入,百万美元 | 2019年运输应用收入,百万美元 | 同比增长 | 2019年运输市场份额,% | 最近的发展 |
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1 | 微软 | 订阅 | 订阅 | 9.2% | 订阅 | 现在,全球超过500,000个组织使用Microsoft 球队s。在这些公司中,超过150个组织拥有10,000个或更多的活跃Teams用户,并且财富100强公司中有91个正在使用Teams,而Office 365则拥有超过1.2亿个业务用户。 |
2 | 艾玛迪斯 | 订阅 | 订阅 | 1.2% | 订阅 | 2020年2月,Amadeus收购了网络优化领导者Optym的航空公司网络规划软件业务Sky Suite。艾玛迪斯’技术解决方案是全球旅行生态系统的一部分,为128个机场运营商,489家航空公司,90多个铁路运营商,129个地勤人员,32个保险提供商集团,770,000家酒店物业,21条邮轮和渡轮公司以及69家汽车租赁公司和转让服务提供者。 |
3 | 销售队伍.com | 订阅 | 订阅 | 23.8% | 订阅 | 收购Tableau为Salesforce增加了86,000个客户’目前有150,000个帐户。此外,购买MuleSoft已经增加了至少1200个客户,而2018年8月购买Datorama的营销情报产品的交易又提供了3,000个客户。 |
4 | 军刀公司. | 订阅 | 订阅 | 5.0% | 订阅 | 在2019年10月,Sabre收购了Radixx,这是一家航空公司零售软件提供商,在低成本航空公司(LCC)领域拥有稳固的地位。 2018年初,Sabre Corporation收购了Farelogix,这是旅游业公认的创新者,其先进的报价管理和NDC订单交付技术已为世界各地所使用’s leading airlines. |
5 | 树液 | 订阅 | 订阅 | 5.0% | 订阅 | 树液在20年第二季度与700个S / 4HANA客户一起投入使用,总共有7,400个客户。 S / 4HANA的客户数量从20年第一季度的14,100增加到14,600。当前的假设是,到2025年,SAP将能够将90%的ERP客户已安装基础迁移到S / 4HANA作为这些组织的核心,其中ERP客户的总数达到25,000个和48,000个系统。 |
6 | 土坯 | 订阅 | 订阅 | 9.7% | 订阅 | 土坯数字媒体业务收入为20.8亿美元,同比增长22%。创意收入增长至17.4亿美元,文档云收入为3.39亿美元。截至本季度末,数字媒体ARR增长至84亿美元,环比增长5.39亿美元。 Creative ARR增至73.1亿美元,Document 云 ARR增至10.9亿美元。 |
7 | 汉莎系统公司 | 订阅 | 订阅 | 20.0% | 订阅 | 汉莎系统公司拥有350多家航空公司客户,为航空业提供了广泛的成功产品,在许多情况下还处于市场领先地位。 |
8 | 甲骨文 | 订阅 | 订阅 | 4.2% | 订阅 | 甲骨文首席技术官兼联合创始人拉里·埃里森(Larry Ellison)表示,Fusion 企业资源计划和NetSuite客户的数量已超过29,100,比其20财年第三季度的27,000增长了8%。在HCM方面,Oracle的Cloud HCM拥有约3,000个客户。在本地方面,Oracle使用E-Business Suite,JD Edwards,PeopleSoft和Siebel等产品拥有超过25,000个客户。 |
9 | 天宝 | 订阅 | 订阅 | -14.2% | 订阅 | 2020年1月,Trimble收购了私有的Kuebix,后者是北美领先的运输管理系统(TMS)提供商和创建者’最大的互联航运社区。 |
10 | 星座软件公司 | 订阅 | 订阅 | -10.2% | 订阅 | 星座软件通过并购和有机增长相结合而迅速发展,并建立了强大的公司群,这些公司的客户群庞大且多样化,在全球100多个国家/地区拥有超过125,000个客户。 |
小计 | 订阅 | 订阅 | 7.4% | 订阅 | ||
其他 | 订阅 | 订阅 | -2.9% | 订阅 | ||
总 | 订阅 | 订阅 | 2.4% | 订阅 |
资料来源:Apps Run the World,2020年11月
报告中包括的其他运输软件提供商包括:ABB’的企业软件组,Adobe,ADP,AFS技术,AllyO,Amber Road,Appcast,Inc,Atlassian,Atos(包括Evidian),Autodesk,AVEVA Group,BluJay Solutions,Box Inc.,Ceridian,昼夜,Cisco Systems,Citrix, ClickSoftware,Dassault Systemes,笛卡尔系统集团,DocuSign,Inc.,Dominion租赁软件,Dropbox,Enghouse Interactive Inc.,Epicor,Fiserv,Genesys Telecommunications Laboratories,Gerber Technology,Giro Inc,Google,Hexagon,HighJump,KörberCompany,Hilan ,IBM,IBS软件服务,Indra Sistemas,Infor,信息技术系统集成商Pte Ltd,Intuit Inc.,iptor,JDA Software Group,Inc.,Kofax,LeaseAccelerator,LogMeIn,Inc.,Manhattan Associates Inc.,Mentor,西门子业务部,MercuryGate International,Nakisa,Nice Systems,Omnicracs,Open Text Corporation,Optalert Limited,OverIT–现场解决方案,Paycom,Pegasystems,ProAlpha商业解决方案,PROS Holdings,Protime,PTC,RingCentral,Roper Technologies,Inc.,Sage,ServiceNow,Silverlake Axis,SITA,SPS Commerce,Inc.,Tableau Software,Teradata Corporation,Travelport,Ultimate软件,Verint Systems Inc.,Visma,Workday,Yonyou等。
可提供与运输应用市场有关的自定义数据削减:
- 2019-2024年排名前900位的运输应用供应商和市场预测
- 2019年按功能市场划分的运输应用市场(16个市场)
- 2019年各国运输应用市场(美国+ 45个国家)
- 2019年按地区分列的运输应用市场(美国,EMEA,亚太地区)
- 2019年按收入类型划分的运输应用市场(许可证,服务,硬件,支持和维护,云)
- 2019年按客户规模划分的运输应用市场(收入,员工人数,资产)
- 2019年各渠道交通应用市场(直接与直接)
- 2019年运输应用市场产品
图表4显示了我们在垂直细分市场中对企业应用程序市场的预测,基于购买偏好和客户在这些行业中投资于新软件的倾向,因为他们继续升级和替换许多已经确定和追踪的特定于行业的旧版应用程序在我们的买方洞察数据库中。
运输软件购买赢/亏分析作为企业应用程序的一部分买方洞察客户数据库
在买方方面,客户正在基于新功能来投资运输系统,这些新功能有望取代其现有的旧系统。在许多情况下,可能对未来市场份额变化产生深远影响的竞争性升级和更换将变得更加普遍。
自2010年以来,我们的全球研究人员团队一直在研究 购买最新的运输软件 由世界各地的客户汇总的大量数据点,这些数据点构成了我们的预测假设的基础,也许是某些供应商及其产品每季度上升或下降的基础。
不断更新,我们的数据库具有广泛的赢/输分析功能。每年,我们的研究团队都会从公共和专有资源中找出成千上万的运输客户赢利和损失。
研究结果被纳入定期更新中 我们的企业应用程序买方洞察客户数据库。成为订阅者,您可以访问季度获胜/亏损分析记分板和我们的企业应用程序买方洞察客户数据库。
顾客 | 行业 | mpl | 收入 | 国家 | 供应商 | 新产品 | 功能 |
Almajdouie物流公司 | 运输 | 5000 | 5亿美元 | 沙特阿拉伯 | 信息 | 信息供应链执行 | 供应链管理 |
都市交通管理局 | 运输 | 45000 | $ 21.45B | 美国 | 信息 | 信息/ EPM | 企业绩效管理 |
CSL集团公司 | 运输 | 1000 | 2.50亿美元 | 加拿大 | 甲骨文 | 甲骨文 企业资源计划云 | 企业资源规划 |
英国联合港口 | 运输 | 2432 | $ 550.0百万 | 英国 | 树液 | 树液 S / 4 HANA | 企业资源规划 |
英国联合港口 | 运输 | 2432 | $ 550.0百万 | 英国 | 树液 | 树液 SuccessFactors员工中心 | 人力资本管理 |
英国联合港口 | 运输 | 2432 | $ 550.0百万 | 英国 | 树液 | 树液 云 for 顾客 | 客户关系管理 |
东南亚集团 | 运输 | 2900 | $ 812.0M | 意大利 | 树液 | 树液 Marketing 云 | 营销自动化 |
瑞士联邦铁路 | 运输 | 33000 | $9.25B | 瑞士 | 树液 | 树液 HANA流分析 | 分析和商业智能 |
阿联酋航空集团 | 运输 | 103363 | $ 27.88乙 | 阿拉伯联合酋长国 | 树液 | 树液 Ariba | 货到付款采购和供应链云 |
阿联酋航空集团 | 运输 | 103363 | $ 27.88乙 | 阿拉伯联合酋长国 | 树液 | 树液 S / 4 HANA | 企业资源规划 |
伦敦交通 | 运输 | 23478 | $2.00B | 英国 | 树液 | 树液 S / 4 HANA | 企业资源规划 |
阿伯丁机场 | 运输 | 2500 | 9.50亿美元 | 英国 | UNIT4 | Unit4商业世界 | 企业资源规划 |
阿提哈德航空 | 运输 | 19700 | $7.60B | 阿拉伯联合酋长国 | 土坯系统 | 土坯 Marketing 云(来自Omniture) | 数字营销自动化平台 |
麦特拉 | 运输 | 1000 | 5亿美元 | 美国 | 土坯系统 | 土坯 Experience Manager | 网站内容管理 |
西南航空 | 运输 | 49583 | $ 19.82乙 | 美国 | 土坯系统 | 土坯 Marketing 云(来自Omniture) | 数字营销自动化平台 |
航空涡轮 | 运输 | 355 | $ 300.0百万 | 美国 | 琥珀路 | 琥珀路’s Export On-Demand | 全球贸易管理&出口管理软件 |
水星海洋 | 运输 | 6200 | $2.30B | 美国 | 琥珀路 | 琥珀路’s Foreign-Trade Zone | 外贸区软件 |
英国航空 | 运输 | 45000 | $ 15.17乙 | 英国 | Anaplan | Anaplan | 规划和绩效管理平台 |
国泰航空 | 运输 | 32900 | $ 13.20乙 | 中国 | 基石按需 | 基石人力资源套件 | 人力资源管理 |
马士基集团 | 运输 | 89000 | $ 47.57B | 丹麦 | 基石按需 | 基础学习套件 | 学习管理系统 |
美国航空货运 | 运输 | 1500 | $ 760.0百万 | 美国 | 笛卡尔系统 | 笛卡尔全球物流网络 | 物流管理 |
NSK | 运输 | 3500 | $1.00B | 英国 | 笛卡尔系统 | 笛卡尔运输经理 | 运输管理 |
希思罗机场 | 运输 | 76500 | $3.30B | 英国 | 电磁兼容 | 电磁兼容 Documentum D2 | 合作 |
ESP集团 | 运输 | 200 | $25.0M | 英国 | Epicor | Epicor 企业资源计划 | 企业资源规划 |
直截了当 | 运输 | 80 | $10.0M | 美国 | Five9 | Five9云 | 客户服务与支持 |
帖子 | 运输 | 10024 | 8.20亿美元 | 爱尔兰 | FleetMatics | FleetMatics REVEAL Plus | 车队管理软件 |
KRD货运 | 运输 | 1000 | 1亿美元 | 美国 | FleetMatics | FleetMatics REVEAL Plus | 车队管理软件 |
TNT起重机& Rigging | 运输 | 1500 | $ 305.0百万 | 美国 | FleetMatics | FleetMatics REVEAL Plus | 车队管理软件 |
博世服务解决方案 | 运输 | 5000 | 9亿美元 | 德国 | 杰纳斯 | 杰纳斯客户体验平台 | 客户体验平台 |
Expolanka控股 | 运输 | 2700 | $ 833.0M | 斯里兰卡 | 跳高 | 跳高 WMS | 仓库管理系统 |
梅萨航空 | 运输 | 2800 | $1.40B | 美国 | 主机分析 | 主机分析Cloud EPM Suite | 企业绩效管理 |
汉莎航空 | 运输 | 120262 | $ 32.06乙 | 德国 | IBM公司 | IBM公司 Connections云 | 电子邮件&社交协作软件 |
全货物流 | 运输 | 8000 | 9亿美元 | 印度 | 信息 | 信息供应链执行 | 供应链管理 |
国际耐力赛 | 运输 | 600 | 2.50亿美元 | 美国 | 信息 | 信息 分配 SX.e | 企业资源规划 |
国际耐力赛 | 运输 | 600 | 2.50亿美元 | 美国 | 信息 | 信息供应链计划 | 供应链管理 |
沿袭物流 | 运输 | 3000 | 5亿美元 | 美国 | 信息 | 信息供应链执行 | 供应链管理 |
美国航空公司 | 运输 | 113300 | $9.50B | 美国 | 互动情报 | 纯云 | 客户参与平台 |
阿提哈德航空 | 运输 | 19700 | $7.60B | 阿拉伯联合酋长国 | ION投资集团 | OpenLink查找器 | 库务和风险管理解决方案 |
马萨诸塞湾运输局 | 运输 | 6350 | $2.00B | 美国 | ION投资集团 | Reval云平台 | 库务和风险管理 |
CEVA物流 | 运输 | 41000 | $6.96B | 荷兰 | JDA软件集团 | JDA供应链软件 | 供应链管理 |
阪急阪神快递法国 | 运输 | 200 | $30.0M | 法国 | 凯威 | 凯威企业转发 | 供应链管理 |
汉莎航空货运 | 运输 | 4500 | $8.40B | 德国 | 凯威 | 凯威 MOVE | 运输管理 |
SIPGLFA物流 | 运输 | 300 | $50.0M | 中国 | 凯威 | 凯威企业转发 | 供应链管理 |
皇家邮政集团 | 运输 | 160000 | $9.33B | 英国 | LiveOps | LiveOps | 云联络中心 |
电子商务 | 运输 | 850 | $1.00B | 泰国 | 曼哈顿联合会 | 曼哈顿规模 | 仓库管理系统 |
英国航空 | 运输 | 45000 | $ 15.17乙 | 英国 | 微软 | 微软 Dynamics 客户关系管理 | 客户关系管理 |
额外的空间存储 | 运输 | 3209 | $ 800.0百万 | 美国 | 微软 | 微软 Dynamics GP | 企业资源规划 |
舰队学 | 运输 | 200 | $20.0M | 美国 | 微软 | 微软 Dynamics GP | 企业资源规划 |
百合运输公司 | 运输 | 800 | 1亿美元 | 美国 | 微软 | 微软 Dynamics GP | 企业资源规划 |
麦凯恩公司 | 运输 | 500 | 1.20亿美元 | 美国 | 微软 | 微软 Dynamics GP | 企业资源规划 |
飞镖网络 | 运输 | 800 | 5亿美元 | 美国 | 微软 | 微软 Dynamics GP | 企业资源规划 |
国航 | 运输 | 50000 | $ 16.12乙 | 中国 | 尼斯系统 | NICE客户参与度分析 | 客户参与 |
挪威邮轮 | 运输 | 26500 | $4.35B | 美国 | 尼斯系统 | NICE客户参与度分析 | 客户参与 |
阿尔斯通 | 运输 | 32000 | $6.90B | 法国 | 开放文字 | 开放文字 B2B托管服务 | 电子商务 |
BNSF铁路 | 运输 | 44000 | $ 21.40B | 美国 | 开放文字 | 开放文字 Content Suite平台 | 内容管理 |
新西兰运输局 | 运输 | 1450 | $2.80B | 新西兰 | 开放文字 | 开放文字 Content Suite平台 | 内容管理 |
墨西哥航空 | 运输 | 13745 | $4.00B | 墨西哥 | 甲骨文 | 欧比 | 商业情报 |
加拿大航空 | 运输 | 28000 | $ 13.80乙 | 加拿大 | 甲骨文 | 甲骨文 服务云(前RightNow) | 客户体验平台 |
敦豪 | 运输 | 424351 | $ 56.63B | 德国 | 甲骨文 | 甲骨文 企业资源计划云 | 企业资源规划 |
标准转发 | 运输 | 200 | $50.0M | 美国 | 甲骨文 | 甲骨文 WebCenter站点 | Web体验管理解决方案 |
CSL集团公司 | 运输 | 1000 | 2.50亿美元 | 加拿大 | 甲骨文 | 甲骨文 HCM云 | 人力资本管理 |
切普 | 运输 | 14400 | $5.50B | 澳大利亚 | Qlik | QlikView | 商业情报 |
法国航空 | 运输 | 1100 | $ 300.0百万 | 法国 | 销售队伍 | 服务云 | 客户服务与支持 |
到达集团 | 运输 | 55000 | $4.84B | 英国 | 销售队伍 | 服务云 | 客户服务与支持 |
英国航空 | 运输 | 45000 | $ 15.17乙 | 英国 | 销售队伍 | 销售队伍 客户关系管理 | 客户关系管理 |
达美航空 | 运输 | 73430 | $ 40.70乙 | 美国 | 销售队伍 | 服务云 | 客户服务与支持 |
DSV A / S | 运输 | 22783 | $7.59B | 丹麦 | 销售队伍 | 服务云 | 客户服务与支持 |
额外的空间存储 | 运输 | 3209 | $ 800.0百万 | 美国 | 销售队伍 | 服务云 | 客户服务与支持 |
矿工 | 运输 | 550 | 1.5亿美元 | 美国 | 销售队伍 | 销售队伍 客户关系管理 | 客户关系管理 |
矿工 | 运输 | 550 | 1.5亿美元 | 美国 | 销售队伍 | 服务云 | 客户服务与支持 |
莱德系统 | 运输 | 33100 | $6.73B | 美国 | 销售队伍 | 服务云 | 客户服务与支持 |
SATS | 运输 | 7900 | $1.70B | 新加坡 | 销售队伍 | 服务云 | 客户服务与支持 |
英国联合港口 | 运输 | 2432 | $ 550.0百万 | 英国 | 树液 | 树液 BusinessObjects | 商业智能软件 |
英国航空 | 运输 | 45000 | $ 15.17乙 | 英国 | 树液 | 树液 S / 4 HANA | 企业资源规划 |
卡哥特科 | 运输 | 10837 | $3.73B | 芬兰 | 树液 | 树液 SuccessFactors人才解决方案 | 招聘,入职,学习,绩效和目标,薪酬,继任与发展 |
卡哥特科 | 运输 | 10837 | $3.73B | 芬兰 | 树液 | 树液 SuccessFactors员工中心 | 人力资本管理 |
海湾仓储公司(GWC) | 运输 | 2200 | $ 265.0M | 卡塔尔 | 树液 | 树液 SuccessFactos补偿 | 薪酬管理 |
海湾仓储公司(GWC) | 运输 | 2200 | $ 265.0M | 卡塔尔 | 树液 | 树液 SuccessFactors入职 | 入职 |
海湾仓储公司(GWC) | 运输 | 2200 | $ 265.0M | 卡塔尔 | 树液 | 树液 SuccessFactors绩效& Goals | 性能& Goals Management |
海湾仓储公司(GWC) | 运输 | 2200 | $ 265.0M | 卡塔尔 | 树液 | 树液 SuccessFactors招聘管理 | 招聘中 |
海湾仓储公司(GWC) | 运输 | 2200 | $ 265.0M | 卡塔尔 | 树液 | 树液成功因素LMS | 学习管理系统 |
海湾仓储公司(GWC) | 运输 | 2200 | $ 265.0M | 卡塔尔 | 树液 | 树液 SuccessFactors继承&开发方案 | 演替&发展管理 |
奎恩+纳格尔 | 运输 | 76000 | $ 22.40乙 | 英国 | 树液 | 树液 S / 4 HANA | 企业资源规划 |
奎恩+纳格尔 | 运输 | 76000 | $ 22.40乙 | 英国 | 树液 | 树液 BusinessObjects | 商业智能软件 |
L3商业培训解决方案 | 运输 | 300 | 1亿美元 | 英国 | 树液 | 树液 S / 4 HANA | 企业资源规划 |
L3商业培训解决方案 | 运输 | 300 | 1亿美元 | 英国 | 树液 | 树液物料管理 | 物资管理 |
马士基集团 | 运输 | 89000 | $ 47.57B | 丹麦 | 树液 | 树液 云 for 顾客 | 客户关系管理 |
Modula S.p.A, | 运输 | 300 | 1亿美元 | 意大利 | 树液 | 树液 Marketing 云 | 营销自动化 |
传输SOC | 运输 | 55000 | $4.30B | 南非 | 树液 | 树液产品组合和项目管理 | 项目组合管理 |
科尼 | 运输 | 11900 | $2.13B | 芬兰 | SAS研究所 | 物联网SAS分析 | 分析平台 |
喷气航空 | 运输 | 4500 | $1.20B | 瑞士 | 西门子PLM软件 | 西门子Teamcenter | 产品生命周期管理 |
英国航空 | 运输 | 45000 | $ 15.17乙 | 英国 | 画面 | 画面软件 | 商业智能与分析 |
汉莎航空 | 运输 | 120262 | $ 32.06乙 | 德国 | 画面 | 画面软件 | 商业智能与分析 |
法国航空 | 运输 | 1100 | $ 300.0百万 | 法国 | 潮标 | 潮标EPM | 企业绩效管理 |
地平线 | 运输 | 2000 | $ 800.0百万 | 美国 | 终极软件 | UltiPro | 人力资本管理 |
芬兰航空 | 运输 | 6179 | $3.00B | 芬兰 | 工作日 | 工作日HCM | 人力资本管理 |
J.B.亨特运输服务 | 运输 | 19324 | $ 10.00乙 | 美国 | 工作日 | 工作日HCM | 人力资本管理 |
J.B.亨特运输服务 | 运输 | 19324 | $ 10.00乙 | 美国 | 工作日 | 工作日财务管理 | 财务管理 |
华盛顿大都会机场管理局 | 运输 | 1300 | $ 1.5600万 | 美国 | 工作日 | 工作日财务管理 | 财务管理 |
共和国航空控股 | 运输 | 6000 | $1.35B | 美国 | Workiva | Wdesk | 企业绩效管理 |
资料来源:Apps Run the World,2020年11月
进一步阅读
本报告的扩展版本涵盖了 900多家交通软件供应商,对市场动态,供应商的优势,客户,机会,风险和生态系统,以及他们在各自空间内获得股份的能力(SCORES)进行深入分析。我们还提供了对这些顶级供应商的季度获胜情况的输赢分析,以及在不断变化的市场需求和用户偏好下,老牌和新贵是否会对他们的地位构成真正的威胁。
更多企业应用研究结果
根据对3,000多家企业软件供应商的最新年度调查得出的结果,Apps Run The World发布了一些专门的报告,这些报告概述了全球500家最大的企业应用程序供应商(Apps前500名)以及全球500家最大的云应用供应商(云顶500强)按其2015-2019年产品收入排名。
他们的2019年结果在16个功能领域(从分析到财务和风险管理)和21个垂直行业(从航空航天到公用事业)进行了分解,分类和排名,如我们的所示 分类。根据特殊要求,可以按细分数据,国家/地区,公司规模等进一步细分,作为自定义数据剪切。
研究方法论
每年,我们的全球研究人员团队都会对数千家企业软件供应商进行年度调查,方法是直接与他们联系,以了解他们按国家,功能领域和垂直市场划分的最新季度和年度收入。我们用自己的基础研究来补充他们的书面答复,以确定季度和年度增长率,此外,还要赢得客户来确定这些收入是新购买的净额还是现有实施的扩展。
主动研究过程的另一个方面是通过不断改进客户数据库,该数据库在全球10万多个组织的企业软件环境中存储了超过一百万条记录。
该数据库提供客户洞察力和上下文信息,以了解他们正在运行哪种类型的企业软件系统和其他相关技术,以及他们作为现有整体IT转型项目的一部分与现有或新供应商进行进一步投资的倾向,以保持竞争力,抵御来自企业的威胁破坏性力量,或遵守内部法规以提高企业整体效率。
结果是将供应方数据和需求产生的客户洞察力结合在一起,使我们的客户可以更好地定位自己,以应对下一波浪潮,而这一浪潮将在未来几年重塑企业软件市场。