2019年十大零售软件eb体育,市场规模和市场预测-2024

到2024年,全球零售应用市场将达到232亿美元,而2019年为231亿美元,复合年增长率为0.1%。

在2019年,排名前10位的零售软件eb体育占近50.3% 全球零售应用市场 收入增长了5%,达到了近231亿美元的许可,维护和订阅收入。

去年 土坯系统 在许可,维护和订阅收入中占12.8%的市场份额,是市场领导者,其次是 微软, 销售队伍, 甲骨文Shopify.

我们问一个简单的问题:谁从谁那里购买零售应用程序,为什么?在数十年研究的支持下,我们为全球客户提供了答案。 (来自我们的Apps数据库的示例)

2019年零售应用市场份额
图表1 – 2019年零售应用市场份额按十大零售eb体育及其他划分,%

在我们的预测期内,到2024年,零售应用程序市场规模预计将达到232亿美元,而2019年为231亿美元,复合年增长率为0.1%。

图表2:2019-2024年全球零售软件市场预测,百万美元
20192024年2018-2023年复合增长率,%
23145232480.1%

资料来源:《 Apps Run the World》,2020年11月

十大零售软件eb体育

零售(涉及商品,服务,综合商店和便利店,饭店销售的企业)–多渠道零售软件,销售点系统,商店管理系统,贸易促销管理,生鲜食品软件,价格优化,健康和安全软件,工作场所风险管理解决方案,零售执行管理解决方案,财务,人力资源,采购

由电子商务主导的多渠道零售将主导零售商的IT议程,因为实时客户和库存数据的捕获和分析将有助于促进更好的计划和需求预测。

以下是2019年排名前10位的零售软件eb体育的排名及其市场份额。

eb体育2018年零售应用收入,百万美元2019年零售应用收入,百万美元同比增长2019年零售市场份额,%最近的发展
1土坯 订阅 订阅33.1% 订阅土坯数字媒体业务收入为20.8亿美元,同比增长22%。创意收入增长至17.4亿美元,文档云收入为3.39亿美元。截至本季度末,数字媒体ARR增长至84亿美元,环比增长5.39亿美元。 Creative ARR增至73.1亿美元,Document 云 ARR增至10.9亿美元。
2微软 订阅 订阅12.4% 订阅现在,全球超过500,000个组织使用Microsoft 球队s。在这些公司中,超过150个组织拥有10,000个或更多的活跃Teams用户,并且财富100强公司中有91个正在使用Teams,而Office 365则拥有超过1.2亿个业务用户。
3销售队伍.com 订阅 订阅21.2% 订阅收购Tableau为Salesforce增加了86,000个客户’目前有150,000个帐户。此外,购买MuleSoft已经增加了至少1200个客户,而2018年8月购买Datorama的营销情报产品的交易又提供了3,000个客户。
4甲骨文 订阅 订阅4.2% 订阅甲骨文首席技术官兼联合创始人拉里·埃里森(Larry Ellison)表示,Fusion 企业资源计划和NetSuite客户的数量已超过29,100,比其20财年第三季度的27,000增长了8%。 甲骨文在96个国家/地区拥有5750多家零售客户。
5Shopify 订阅 订阅56.9% 订阅2019年5月,Shopify收购了Handshake,这是一个用于批发商品的企业对企业电子商务平台。 Shopify使用其平台在大约175个国家/地区拥有80万多个业务。其客户包括特斯拉汽车,百威,红牛,洛杉矶湖人,纽约证券交易所,GoldieBlox等。
6树液 订阅 订阅4.8% 订阅树液在20年第二季度与700个S / 4HANA客户一起投入使用,总共有7,400个客户。 S / 4HANA的客户数量从20年第一季度的14,100增加到14,600。当前的假设是,到2025年,SAP将能够将90%的ERP客户已安装基础迁移到S / 4HANA作为这些组织的核心,其中ERP客户的总数达到25,000个帐户和48,000个系统。
7NCR公司 订阅 订阅-21.9% 订阅在2019年11月,NCR已收购了位于德克萨斯州的POS解决方案。早些时候,NCR在10月收购了Midwest POS Solutions Inc.。此次收购扩大了NCR’遍及印第安纳州和肯塔基州的Midwest POS支持的另外1,000家餐厅的区域性业务。 NCR’全球超过100,000家餐厅都在使用s餐厅技术。
8Intuit Inc. 订阅 订阅29.5% 订阅Intuit在全球拥有约5700万客户。我们的客户数据库显示Intuit QuickBooks可确保2100万客户(包括云帐户和本地帐户)的安全。 QuickBooks Online的全球客户总数超过510万,而台式机QuickBooks的客户多达1500万。
9现在的服务 订阅 订阅16.4% 订阅2019年10月,ServiceNow任命SAP前负责人Bill McDermott担任总裁兼首席执行官兼董事会成员。 现在的服务拥有大约6,200个客户,其中近1,000个的年度合同支出超过100万美元。
10开放文字公司 订阅 订阅18.3% 订阅2020年3月,OpenText收购了Xmedius。在全球范围内有50,000多个安装,对XMedius的收购进一步增强了OpenText’在安全的信息交换,统一通信和数字传真方面的领导地位。 开放文字在全球拥有100,000多个客户。
小计 订阅 订阅17.6% 订阅
其他 订阅 订阅-5.3% 订阅
订阅 订阅5.0% 订阅

资料来源:《 Apps Run the World》,2020年11月

报告中包括的其他零售软件提供商包括:7shifts,Accrent,ACI Worldwide,Inc.,ADP,Aptos,Arrowstream,Atlassian,Aurea,Avalara,BounceX,Brightpearl,Ceridian,Cisco Systems,Citrix,CoStar Group,Dailypay,DocuSign, Inc.,Dropbox,Edgeverve,Infosys公司,Epicor,Exact Holding BV,Fiserv,Genesys Telecommunications Laboratories,Gerber Technology,GoodData,Google,Heartland Payment Systems,一家全球支付公司,Infor,Informatica,JDA Software Group,Inc.金蝶,Kooomo,Kronos Incorporated,LogMeIn,Inc.,Nice Systems,OneSpace.com,Openbravo,SLU,OrderDynamics,Partech,Pegasystems,Pineapple Payments,Pitney Bowes,PNI Digital Media,PRGX G​​lobal Inc.,PTC,Qlik,Reflexis Systems ,零售解决方案,Revionics,Roper Technologies,Inc.,Sage,SAS研究所,ServiceNow,Sitecore,SolarWinds,SPS Commerce,Inc.,SumTotal Systems,Skillsoft公司,Symphony 零售AI,Tableau Software,Tango Analytics,T​​eradata Corporation,TOTVS,终极沙发软件,统一软件和解决方案有限公司&股份有限公司,Verint Systems Inc.,Visma,Vonage,Workday,Workwell Technologies,Yonyou,Zendesk,Zoho Corp.等。

可提供与零售应用程序市场有关的自定义数据削减:

  • 2019-2024年排名前900位的零售应用eb体育和市场预测
  • 2019年按功能市场划分的零售应用市场(16个市场)
  • 2019年按国家划分的零售应用市场(美国+ 45个国家)
  • 2019年按地区分列的零售应用市场(美国,EMEA,亚太地区)
  • 2019年按收入类型划分的零售应用市场(许可证,服务,硬件,支持和维护,云)
  • 2019年按客户规模划分的零售应用程序应用市场(收入,员工人数,资产)
  • 2019年各渠道零售应用市场(直接与直接)
  • 2019年零售应用产品市场

图表4显示了我们在垂直细分市场中对企业应用程序市场的预测,基于购买偏好和客户在这些行业中投资于新软件的倾向,因为他们继续升级和替换许多已经确定和追踪的特定于行业的旧版应用程序在我们的买方洞察数据库中。

2019-2024年全球企业应用市场预测,按垂直市场划分,百万美元
图4–2019-2024年全球企业应用市场预测,按垂直市场划分,百万美元

零售软件购买赢/亏分析作为企业应用程序的一部分买方洞察客户数据库

在买方方面,客户正在基于有望取代其现有旧系统的新功能在零售系统上进行投资。在许多情况下,可能对未来市场份额变化产生深远影响的竞争性升级和更换将变得更加普遍。

自2010年以来,我们的全球研究人员团队一直在研究 最新零售软件购买 由世界各地的客户汇总的大量数据点,这些数据点构成了我们的预测假设的基础,也许是某些eb体育及其产品每季度上升或下降的基础。

不断更新,我们的数据库具有广泛的赢/输分析功能。每年,我们的研究团队都会从公共和专有资源中找出成千上万的零售客户得失。

研究结果被纳入定期更新中 我们的企业应用程序买方洞察客户数据库。您可以访问季度赢家/亏损分析记分板,也可以成为订阅者。

顾客行业mpl收入国家eb体育新产品功能市场
1-800-Flowers.com零售4000$1.12B美国IBM公司IBM公司 Commerce电子商务电子商务
布莱克摩尔& Son Limited零售8100$1.71B英国维斯马维斯马零售套件企业资源规划企业资源计划
阿迪达斯零售60000$ 19.00乙德国现在的服务现在的服务 IT服务管理IT服务管理ITSM
AmeriPride零售6000$ 600.0百万美国终极软件UltiPro人力资本管理HCM
安·萨默斯(Ann Summers)零售1332$ 1.33亿英国微软用于财务和运营的Microsoft Dynamics 365企业资源规划企业资源计划
Aqualisa产品有限公司零售300$40.0M英国UNIT4Unit4 Prevero企业绩效管理EPM
阿什利家具工业零售23000$4.00B美国销售队伍销售队伍 Commerce 云电子商务电子商务
阿什利家具工业零售23000$4.00B美国销售队伍销售队伍服务云客户服务软件客户关系管理
保证零售22002亿美元美国现在的服务现在的服务 IT服务管理IT服务管理ITSM
阿斯顿·马丁零售1850$1.15B英国微软微软 Power BI商业情报分析和商业智能
阿斯顿·马丁零售1850$1.15B英国微软微软在线项目项目组合管理PPM
阿斯顿·马丁零售1850$1.15B英国微软微软 Office 365内容管理内容管理
平衡农业营养素零售728$ 5.470亿新西兰树液树液 市场ing 云营销自动化客户关系管理
平衡农业营养素零售728$ 5.470亿新西兰树液树液商务云电子商务&全渠道商务解决方案电子商务
平衡农业营养素零售728$ 5.470亿新西兰树液树液 S / 4 HANA企业资源规划企业资源计划
平衡农业营养素零售728$ 5.470亿新西兰树液HANA上的SAP Business Suite企业资源规划企业资源计划
布卢明’ Brands零售100000$4.34B美国主机分析主机分析Cloud EPM Suite企业绩效管理EPM
布鲁克斯兄弟零售55009亿美元美国树液树液 SuccessFactors员工中心人力资本管理HCM
布鲁克斯通零售20005亿美元美国克罗诺斯克罗诺斯劳动力规模劳动力管理HCM
布鲁克斯通零售20005亿美元美国SPS商务SPS商业采购供应链管理单片机
佳能欧洲零售19000$9.13B英国甲骨文甲骨文Demantra需求管理和供应链管理单片机
Charoen Pokphand Foods PCL零售23337$16.0M泰国JDA软件集团JDA企业供应计划企业供应链管理单片机
欧洲圈K零售90000$ 40.00B挪威AnaplanAnaplan规划和绩效管理平台EPM
克拉斯·奥尔森零售5000$8.21B瑞典PTCPTC FlexPLM产品生命周期管理PLM& Engineering
德尔蒙特零售5600$1.60B新加坡AnaplanAnaplan规划和绩效管理平台EPM
朵拉零售2300$1.50B美国树液树液商务云电子商务&全渠道商务解决方案电子商务
朵拉零售2300$1.50B美国树液树液 S / 4 HANA企业资源规划企业资源计划
朵拉零售2300$1.50B美国树液树液产品内容管理Web Experience内容管理内容管理
朵拉零售2300$1.50B美国树液树液服务云客户服务与支持客户关系管理
朵拉零售2300$1.50B美国树液树液 市场ing 云营销自动化客户关系管理
伊士曼柯达公司零售5800$1.53B美国基里巴基里巴库务和风险管理TRM
赤道可口可乐装瓶公司零售60006.860亿美元西班牙EpicorEpicor 企业资源计划企业资源规划企业资源计划
埃姆斯集团零售1951$ 1.5600万塞浦路斯IBM公司IBM公司 Watson Commerce电子商务电子商务
食品北岛零售22000$5.02B新西兰JDA软件集团JDA运输经理供应链管理单片机
金沙鲨零售13001.30亿美元英国ShopifyShopify Plus电子商务Platform电子商务
凯斯科·奥伊(Kesko Oyj)零售23173$ 10.68乙芬兰树液树液 SuccessFactors员工中心人力资本管理HCM
劳拉·阿什利(Laura Ashley)零售1000$ 2.570亿英国IBM公司IBM公司 Cognos控制器企业绩效管理EPM
Maverik,Inc.零售5000$ 400.0百万美国甲骨文甲骨文 Primavera统一器项目组合管理PPM
麦卡锡建筑公司零售25002亿美元美国甲骨文Primavera P6企业项目组合管理项目组合管理PPM
MINISO Co.Ltd。零售10000$1.80B日本树液树液 SuccessFactors员工中心人力资本管理HCM
MINISO Co.Ltd。零售10000$1.80B日本树液树液 云 for 顾客客户关系管理客户关系管理
MINISO Co.Ltd。零售10000$1.80B日本树液树液 S / 4 HANA企业资源规划企业资源计划
内布拉斯加州家具市场零售5006$1.21B美国WorkForce软件EmpCenter劳动力管理HCM
办公室仓库零售24067$ 14.50乙美国甲骨文甲骨文 单片机云供应链管理单片机
办公室仓库零售24067$ 14.50乙美国甲骨文甲骨文 EPM云企业绩效管理EPM
办公室仓库零售24067$ 14.50乙美国甲骨文甲骨文 HCM云人力资本管理HCM
enti零售3000$ 600.0百万火鸡树液树液 S / 4 HANA企业资源规划企业资源计划
宠物用品加零售1100$3.00B美国SPS商务SPS商业配送(EDI)电子数据交换 单片机
皮姆基零售5500$1.20B法国基里巴基里巴库务和风险管理TRM
QuestMark零售3500$1.00B美国土坯系统Magento商务电子商务电子商务
罗氏兄弟零售4600$ 389.0百万美国克罗诺斯克罗诺斯劳动力中心人力资本管理,劳动力管理HCM
罗森鲍尔集团零售3100$ 870.0百万奥地利信息信息商业智能10倍商业情报分析和商业智能
罗森鲍尔集团零售3100$ 870.0百万奥地利信息信息 LN企业资源规划企业资源计划
卢比奥的沿海烧烤店零售4200$1.00B美国eri属Dayforce HCM人力资本管理HCM
东南杂货店零售66000$ 10.50乙美国信息管理系统信息管理系统招聘申请人跟踪系统申请人追踪系统HCM
Splunk零售3200$1.27B美国树液树液 Sales 云(前CallidusCloud)销售绩效管理SPM
订书钉解决方案零售61500$ 20.22乙美国PTCPTC FlexPLM产品生命周期管理PLM& Engineering
Sportia团队零售9001.80亿美元瑞典树液树液商务云电子商务&全渠道商务解决方案电子商务
新罗免税店零售800$2.50B南韩树液树液商务云电子商务&全渠道商务解决方案电子商务
威能集团零售13000$2.76B德国树液树液 S / 4 HANA企业资源规划企业资源计划
威能集团零售13000$2.76B德国Wolters KluwerCCH Tagetik企业绩效管理EPM
葡萄园藤蔓零售2800$ 300.0百万美国皮特尼·鲍斯完全跨境电子商务电子商务
活足零售70$10.0M英国甲骨文NetSuite Commerce电子商务电子商务
沃伦设备公司零售17005亿美元美国终极软件UltiPro人力资本管理HCM
ami美公司零售2825$ 843.0M日本信息信息 云Suite食物& Beverage企业资源规划企业资源计划

资料来源:《 Apps Run the World》,2020年11月

进一步阅读

本报告的扩展版本涵盖了 900多家零售软件eb体育,对市场动态,eb体育的优势,客户,机会,风险和生态系统,以及他们在各自空间内获得股份的能力(SCORES)进行深入分析。我们还提供了对这些顶级eb体育的季度获胜情况的输赢分析,以及在不断变化的市场需求和用户偏好下,老牌和新贵是否会对他们的地位构成真正的威胁。

更多企业应用研究结果

根据对3,000多家企业软件eb体育的最新年度调查,Apps Run The World将发布许多专门的报告,这些报告概述了全球500家最大的企业应用程序eb体育( Apps前500名)以及全球500家最大的云应用eb体育(云顶500强)按其2015-2019年产品收入排名。

他们的2019年结果在16个功能领域(从分析到财务和风险管理)和21个垂直行业(从航空航天到公用事业)进行了细分,排序和排名,如我们的研究所示 分类。根据特殊要求,可以按细分数据,国家/地区,公司规模等进一步细分,作为自定义数据剪切。

研究方法论

每年,我们的全球研究人员团队都会对数千家企业软件eb体育进行年度调查,方法是直接与他们联系,以了解他们按国家,功能领域和垂直市场划分的最新季度和年度收入。我们用自己的基础研究来补充他们的书面答复,以确定季度和年度增长率,此外,还要赢得客户来确定这些收入是新购买的净额还是现有实施的扩展。

主动研究过程的另一个方面是通过不断改进客户数据库,该数据库在全球10万多个组织的企业软件环境中存储了超过一百万条记录。

该数据库提供客户洞察力和上下文信息,以了解他们正在运行哪种类型的企业软件系统和其他相关技术,以及他们作为现有整体IT转型项目的一部分与现有或新eb体育进行进一步投资的倾向,以保持竞争力,抵御来自企业的威胁破坏性力量,或遵守内部法规以提高企业整体效率。

结果是将供应方数据和需求生成的客户洞察力结合在一起,使我们的客户能够更好地定位自己,以应对下一波浪潮,而这一浪潮将在未来几年重塑企业软件市场。

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