Avaya Inc.跻身云500强

4655大美洲大道

圣塔克拉拉,CA,95054,美国

1 908-953-6000

http://avayalive.com/

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Avaya Inc.的优势,领域专业知识和关键优势

Avaya销售联络中心和统一通信的应用程序。 AvayaLive Connect是基于云的UC应用程序,支持语音,视频,会议,聊天和消息传递。

AvayaLive Engage是一个在线的,沉浸式会议和社交协作环境,可让用户像面对面一样进行协作。 AvayaLive Engage使用个性化头像复制现实生活中的互动,用户可控制头像在在线三维环境中导航,并具有实时交谈,聊天,共享,协作和演示的能力。

Avaya正在与Amazon Web 服务(AWS)合作,在AWS上为大型企业和政府客户提供其统一通信和联络中心解决方案。 Invent Avaya演示了在AWS上运行的统一通信即服务(UCaaS)解决方案。

Avaya Inc.最新动态

在2019年,Avaya进行了大量投资以增强其在CCaaS和UCaaS市场中的地位。随着客户寻求融合的通信解决方案和新的交付模式,这些市场需要的战略技术投资规模比以往任何时候都要大,它们所服务的统一通信和联络中心市场以及联络中心市场正在不断发展。

这些投资导致推出了新的ReadyNow私有云解决方案,并将其与与RingCentral建立战略合作伙伴关系相结合,使云服务总数达到了400万。推动财务业绩并退出该年度,软件和服务收入占83%,经常性收入占58%,调整后EBITDA利润率占24%。

2018年2月,欧洲律师事务所Fieldfisher已获得美国跨国技术公司Avaya的绑定公司规则(BCR)批准,Avaya是一家专门从事商业通信的跨国技术公司。

从提交之日起不到一年的时间里,Avaya便获得了这一批准,从而使它成为Fieldfisher最快获得的BCR批准之一。

Avaya Inc.并购(M&A)活动

2018年3月,Avaya收购了总部位于美国的私人技术公司Intellisist,Inc.(以下简称“ Spoken”),该公司提供基于云的联络中心即服务(“ CCaaS”)解决方案以及客户体验管理和自动化应用程序。

在收购之前,公司和Spoken一直在合作发展伙伴关系中工作了一年多,据此,公司已记录了Spoken可提供服务的应收账款净额。

ARTW客户数据库中的Avaya Inc.客户

利用严格的以数据为中心的研究方法,APPS RUN THE WORLD提出了一个简单的问题: 谁在购买Avaya Inc.应用程序,为什么? 在数十年研究的支持下,我们为全球客户提供了答案。我们的客户数据库具有100多个数据字段,按功能,客户规模,行业,位置,实施状态,合作伙伴参与,业务线关键利益相关者和IT决策者的联系详细信息,详细描述了Avaya Inc.和其他企业应用的公司用途。 经过验证的AvayaLive Cloud列表, 顾客。

Avaya Inc.关键企业和云应用程序

AvayaLive Cloud,

Avaya Inc.收入,百万美元:

类型/年份20182019同比增长,%
总收入,百万美元 订阅 订阅 订阅
企业应用程序收入,百万美元 订阅 订阅 订阅
云应用收入,百万美元 订阅 订阅 订阅

*企业应用程序收入=许可证+支持与维护+ SaaS
**所有收入数字都是基于公共记录,Apps Run The World的供应商数据库中的云和非云业务模型以及包括供应商反馈的年度调查结果得出的估计。

Avaya Inc.按类型划分的收入细分,$ M:

类型执照服务硬件支持与维护SaaS
占总收入的百分比 订阅 订阅 订阅 订阅 订阅
收入,百万美元 订阅 订阅 订阅 订阅 订阅

Avaya Inc.各地区收入,百万美元

地区占总收入的百分比2019年总收入,百万美元2019年企业应用程序收入,百万美元2019年云应用收入,百万美元
美洲 订阅 订阅 订阅 订阅
欧洲,中东和非洲 订阅 订阅 订阅 订阅
亚太地区 订阅 订阅 订阅 订阅
订阅 订阅 订阅 订阅

Avaya Inc.直接销售与间接销售

地区直销间接销售
类型% 订阅 订阅 订阅
收入,百万美元 订阅 订阅 订阅

Avaya Inc.客户-按地理位置,尺寸,垂直和产品细分

经过验证的Avaya Inc.客户名单


Avaya Inc.客户数量: 220000

Avaya Inc.企业应用程序客户数量: 220000

Avaya Inc.云客户数量: 33000

Avaya Inc.云订户数量: 400万


在2019财年,Avaya签署了350笔交易,合同总价值达100万美元或以上,并在2019财年增加了6,000个新客户。该公司与Google Amazon Salesforce com以及Google,Amazon, Salesforce.com,Verint,Afiniti,eGain以及其他更多产品使Avaya成为了首选的合作伙伴。

Avaya的客户包括Morgan Stanley&Co。有限责任公司,累进意外伤害保险公司,惠而浦公司,惠普,家得宝公司,联合航空公司,万豪国际公司,蓝十字和蓝盾协会,澳大利亚国立大学和FDIC。

Avaya Inc.市场机会,并购和地域扩张

2019年10月,Avayva与全球企业云通信,协作和联络中心解决方案的领先提供商RingCentral达成了战略合作伙伴关系的某些协议,以加快公司向云的过渡。

通过此次合作,公司将推出RingCentral推出的Avaya Cloud Office,这是新的全球统一通信即服务(UCaaS)解决方案。 Avaya Cloud Office将扩大公司行业领先的产品组合,为全球客户群提供全套的UC,CC,UCaaS和联络中心即服务(CCaaS)解决方案,其中包括100,000多个客户,超过1亿客户UC线路和大约175个国家/地区的500万CC用户。 Avaya Cloud Office为公司提供了一个机会,可以从我们业务上基本上没有货币化的基础中释放价值,因为它可以为我们的客户和合作伙伴带来引人注目的价值。 ACO将RingCentral领先的UCaaS平台与Avaya技术,服务和迁移功能相结合,以创建高度差异化的UCaaS产品。根据合作伙伴关系,公司必须将ACO作为其独家UCaaS解决方案进行市场营销和销售(除某些例外情况)。 Avaya现在为其全球UC和CC客户和合作伙伴提供了一整套公共,私有和混合云解决方案。预计ACO将于2020财年第二季度启动。

发布了云通信平台和通信应用程序Zang,以协作和统一通信的方式挫败SaaS初创企业。

Avaya收购了实时协作和通信软件提供商Esna Technologies Inc.,以加速为企业和中型市场公司采用具有通信功能的应用程序。

Avaya从破产法庭诉讼中获得了北电网络公司企业解决方案业务(“ NES”)的某些资产并承担了某些债务,调整后的收购价为9.33亿美元。收购条款不包括任何重大或有对价安排。创新重点在于新兴技术,例如移动性,支持云的通信,视频,应用程序集成,无线,云,安全性和服务。

Avaya Inc.风险与挑战

如果Avaya决定撤回对盒式推送器的支持,则其渠道销售可能会发生重大变化。

2017年8月,公司发布了宣布领导层过渡的新闻稿,Avaya宣布已任命现任Avaya的首席运营官兼全球销售主管Jim Chirico为首席执行官,自2017年10月1日起生效。

Avaya现任总裁兼首席执行官Kevin Kennedy自2017年10月1日起将退休,担任首席执行官和董事会成员,但仍将继续担任公司顾问。 Chirico先生将加入董事会。

Avaya Inc.生态系统,合作伙伴,代理商和SI

Avaya销售组织已在170多个国家/地区进行了直接和间接(例如渠道合作伙伴)业务的全球部署。

Avaya合作伙伴包括Afiniti,Nuance,Salesforce,Verint,Cogito,eGain,EXP360,Sabio,Salesforce爱因斯坦,ScoreData,Sundown AI,Versay等。

Avaya Inc.云基础架构见解

订阅 阅读更多有关:

  • Avaya Inc.公共云和基础架构(IaaS)
  • Avaya Inc.平台(PaaS)
  • Avaya Inc.应用交付
  • Avaya Inc.私有云和数据中心

研究方法论

研究报告中使用的数据来自可公开获得的文档,对应用程序供应商,客户,转售商,独立软件供应商,系统集成商和其他可验证来源的持续调查。


卖方份额和市场预测结果是基于现有数据库的组合以及全年进行的需求方和供应方研究的结果,并得到了卖方,客户,渠道合作伙伴的验证以及诸如收益发布,10Q和10K备案等文件的记录,垂直行业来自公共和私人机构(即学院,大学,政府机构和贸易协会)的研究,区域和国家/地区级统计数据。


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