云计算500强中的3cx

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坦帕,FL,33607,美国

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3cx的优势,领域专业知识和关键优势

3CX的VoIP PBX不仅可以改善员工的协作能力,还可以提高员工效率,它还提供了增强客户服务和支持所需的功能和工具。内置的呼叫中心软件包括交互式语音响应(IVR),呼叫记录,点击呼叫,呼叫路由,墙板,队列等功能。

增强呼叫中心代理的沟通和工作流程,并改善客户体验。借助PRO Edition随附的高级联系中心功能,无需昂贵的第三方附加组件或扩展。

3cx最新动态

2018年12月,3CX发布了WebMeeting更新。新版本带来了新的拨入功能以及许多新功能和更新。此功能与PBX无缝集成,可从PBX会议设置中设置拨入号码。

现在,移动中的人们或根本不在计算机前的人们都可以随时随地通过传统呼叫加入WebMeeting。与3CX PBX v16和更高版本捆绑在一起,有一个特殊的WebRTC桥提供了WebMeeting和3CX的PBX之间的无缝通信,因此可以轻松地将其拨入Web会议。

3cx并购(M&A)活动

2017年8月,3CX收购了基于星号的IP电话系统AskoziaPBX的德国提供商Askozia。超过10.000家中小企业使用Askozia,此次收购完全符合3CX的全球扩张战略。 Askozia成立于2013年,从一个学生项目发展成为拥有令人印象深刻的Linux技术的成熟组织。 3CX对Askozia团队的技术能力和出色的工作印象深刻,发现了一个绝佳的机会来扩大其在德国的市场地位,但同时也要整合

Askozia将Linux技术纳入其产品。在此过渡期间,Askozia的客户和合作伙伴将获得连续性和支持。将向所有Askozia客户提供免费的3CX许可证,而Askozia合作伙伴将成为3CX合作伙伴。随着对Askozia团队及其当前场所的接管,3CX也将扩大在汉诺威的业务。汉诺威位于德国中心,是CeBIT的所在地,也是许多市场领先公司的住所,对于3CX把握德国市场的脉动,它是一个绝佳的选择。

ARTW客户数据库中的3cx客户

利用严格的以数据为中心的研究方法,APPS RUN THE WORLD提出了一个简单的问题: 谁在购买3cx应用程序,为什么? 在数十年研究的支持下,我们为全球客户提供了答案。我们的客户数据库具有100多个数据字段,按功能,客户规模,行业,位置,实施状态,合作伙伴参与,业务线关键利益相关者和IT决策者的联系详细信息,详细介绍了3cx和其他企业应用程序的公司使用情况。 经过验证的3CX PRO列表 顾客。

3cx关键企业和云应用程序

3CX PRO

3cx收入,百万美元:

类型/年份20182019同比增长,%
总收入,百万美元 订阅 订阅 订阅
企业应用程序收入,百万美元 订阅 订阅 订阅
云应用收入,百万美元 订阅 订阅 订阅

*企业应用程序收入=许可证+支持与维护+ SaaS
**所有收入数字都是基于公共记录,Apps Run The World的供应商数据库中的云和非云业务模型以及包括供应商反馈的年度调查结果得出的估算值。

3cx收入细分(按类型,$ M):

类型执照服务硬件支持与维护SaaS
占总收入的百分比 订阅 订阅 订阅 订阅 订阅
收入,百万美元 订阅 订阅 订阅 订阅 订阅

3cx按地区划分的收入,$ M

地区占总收入的百分比2019年总收入,百万美元2019年企业应用程序收入,百万美元2019年云应用收入,百万美元
美洲 订阅 订阅 订阅 订阅
欧洲,中东和非洲 订阅 订阅 订阅 订阅
亚太地区 订阅 订阅 订阅 订阅
订阅 订阅 订阅 订阅

3cx直接销售与间接销售

地区直销间接销售
类型% 订阅 订阅 订阅
收入,百万美元 订阅 订阅 订阅

3cx客户-按地理位置,尺寸,垂直和产品细分

经过验证的3cx客户列表


3cx客户数量: 50000

3cx企业应用程序客户数量: 50000

3cx Cloud客户数量: x

3cx云订户数量: 250000


使用3CX在全球190多个国家/地区中有250,000家企业,这些企业使用3CX并享有降低电话成本,易于管理以及提高移动性,生产力和客户满意度的优势。

其客户包括Willing Hotel,PWC,PickMe,Esselior,Best Western,MultiCidades,Quasar Gaming,Liga Stavok,7 Mile Beach Resort,Video West,SII Group,Subtech Group,RÃpidoNet,VM Office,SAC Trucks,BandTec ,维利兹智选假日酒店,尼科尔,拉斐尔医院,阿维尼翁旅游局,亨廷顿镇议会,监控管理员,UFCV,沃尔特克斯,里克索斯·阿拉木图酒店,裂谷服务,ChipOne Exchange,UCM乌拉圭,杜卡PC,联合保险公司等。

3cx市场机会,并购和地域扩张

2018年1月,3CX与总部位于埃及的UC Solutions建立了合作伙伴关系,UC Solutions将成为3CX埃及分销商。自七年前成立以来,UC Solutions已迅速成为埃及领先的IT供应商。凭借强大的前沿解决方案产品组合,经验丰富的技术团队以及改善客户业务流程的最终目标,UC Solutions是添加为3CX埃及分销商的明确选择。

3CX的统一通信解决方案是一种经济高效且全面的多合一解决方案,在整个行业中享有盛誉,适用于希望在当今快节奏的商业世界中竞争的任何企业。鉴于当今埃及经济正在发生巨大的增长,建立合作伙伴关系的时机再好不过了,以增加3CX在这个重要市场中的足迹。此外,由于UC解决方案的高素质和完全认证的团队成员,这种伙伴关系将使现有和新的3CX合作伙伴能够获得本地支持。

3cx的风险与挑战

僵尸网络,恶意软件分发,虚假信息,拒绝服务攻击和通行费欺诈”是存在安全漏洞的组织面临的风险。问题不在于技术,而在于“缺乏了解”会导致大量攻击。提前发现任何潜在的安全风险,并了解如何预防这些隐患。

3cx生态系统,合作伙伴,代理商和SI

2018年10月,3CX与ERC合作,成为3CX在整个地区的官方分销商。 ERC是国家一级的分销商,并为众多供应商提供技术培训。

此外,乌克兰的3CX经销商现在可以使用另一个新的分销商,该分销商可以提供高质量的支持和培训,以更好地满足其客户需求。 ERC多年来一直是该国IT分销领域的佼佼者之一,使其成为支持乌克兰经销商有效销售,部署和维护其客户设备的理想人选。该公司还计划为合作伙伴举办培训课程,因为他们已经在9月举行了首次培训活动。

3CX在全球设有十二个办事处,在美国,英国,德国,法国,日本,俄罗斯,南非,澳大利亚,香港等地设有分支机构。

3CX于2018年在塞浦路斯开设了全新的办公室,而Comparably是领先的工作场所和薪酬网站,每年都会发布这些排名。它的排名基于过去一年中来自员工的安全匿名反馈以及对各种工作场所文化问题的数据,这些问题涉及从办公环境和薪酬到领导和工作与生活的平衡。

3cx云基础架构见解

订阅 阅读更多有关:

  • 3cx公共云和基础架构(IaaS)
  • 3cx平台(PaaS)
  • 3cx应用交付
  • 3cx私有云和数据中心

研究方法论

研究报告中使用的数据来自可公开获得的文档,对应用程序供应商,客户,转售商,独立软件供应商,系统集成商和其他可验证来源的持续调查。


卖方份额和市场预测结果是基于现有数据库的组合以及全年进行的需求方和供应方研究的结果,并得到了卖方,客户,渠道合作伙伴的验证以及诸如收益发布,10Q和10K备案等文件的记录,垂直行业来自公共和私人机构(即学院,大学,政府机构和贸易协会)的研究,区域和国家/地区级统计数据。


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